Thomas Frismark van Nek, Directeur commercial de Heka, visite le cabinet dentaire "Guillén Guzmán", qui a installé un équipement, un UnicLine S du fabricant danois Heka Dental. Thomas s'intéresse à l'histoire et au développement du cabinet et s'entretient avec le Dr Paula Guillén, propriétaire du cabinet.

Thomas : "Quel est l'historique de ce cabinet ?"

Dr Paula Guillén : "Eh bien, c'est un vieux bâtiment de Madrid, vieux de plus de 100 ans. Il se trouve au centre de Madrid et nous sommes tombés amoureux de l'endroit lorsque nous l'avons vu.

Je travaille depuis plus de dix ans et mon rêve était d'ouvrir mon propre cabinet ; et quel meilleur endroit que le centre de Madrid ?

J'ai découvert les équipements Heka grâce à TienDental et je les ai vus pour la première fois à ExpoDental.

En fait, je l'avais déjà vu en ligne, mais c'est à l'ExpoDental que je l'ai vu pour la première fois en vrai.

Thomas : "Et quelle a été votre impression sur l'équipement (l'équipement), étiez-vous curieux, vouliez-vous en savoir plus ?"

Dr. Paula Guillén : "J'ai été frappée par le fait qu'il s'agissait d'un type d'équipement complètement différent".

Thomas : "De quelle manière" ?

Dr Paula Guillén : "En ce sens qu'il est très ergonomique, et je dirais même très minimaliste, très numérique, et qu'il n'a pas la suspension traditionnelle des instruments... qui cause parfois tant de problèmes".

Grâce à la suspension équilibrée, les instruments sont équilibrés individuellement et offrent les bonnes options de travail en termes d'ergonomie.

Dr Paula Guillén : "Je dois dire que mon mari, qui n'est pas dentiste, a été enthousiasmé par l'équipement, il pensait que c'était comme... si je peux comparer, comme un téléphone portable Apple, et c'est ce que nous avons préféré. Bien sûr, je devais essayer l'équipement pour savoir s'il convenait à mon travail et à mes patients, et c'est ce que j'ai fait, et j'en suis ravie.

Le Dr Paula Guillén est très satisfait de la collaboration avec TienDental.

Thomas : "Et notre distributeur TienDental, le connaissiez-vous avant de prendre la décision d'ouvrir ce cabinet ?"

Dr. Paula Guillén : "C'est exact, TienDental .... J'ai une grande confiance en eux car je les ai connus tout au long du processus de création du cabinet" ... "Ils m'ont beaucoup aidée tout au long du processus. Le fait qu'ils m'aient recommandé l'équipement Heka a vraiment été un plus ; ce sont des gens en qui j'ai confiance".

Thomas : "Le style de ce cabinet me semble un peu nordique" ?

Dr Paula Guillén : " Oui ".

Thomas : " Y a-t-il une raison particulière à cette conception ? "

Dr Paula Guillén : "Parce que je l'aime bien. En vérité, ce design nordique - simple, épuré - m'a toujours plu, et quand j'ai vu l'équipement, j'ai trouvé qu'il s'adaptait parfaitement."

Thomas : "Et il est facile pour vous et votre assistante de vous rapprocher du patient avec ce type de fauteuil ?"

Dr Paula Guillén : "Oui... il est large au bout, il est large en bas, mais en haut il est en forme de poire, donc il est fin, donc on peut s'approcher du patient sans problème, donc c'est aussi un plus."